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这个传统呼叫中心系统和目前的云呼叫中心有什么区别吗？

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河北迅鸽网络科技有限公司2025-04-05

传统呼叫中心系统是比 较单一的电话软件系统，无法与线上其他的服务系统打通，这就给用户带来的很多困扰，增加了用户的工作量。 而云呼叫中心系统所提供的服务更加灵活，可以接入线上服务，解决多渠道管理的问题。还提供了许多更加智能化的服务，提高了企业的效率。

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